Falha na atualização do Windows Update
Se você está com problemas ao atualizar seu computador com o Windows Update, o sistema fica apresentando a mensagem de "O Windos Update não pode procurar atualizações no momento porque o
serviço não está em execução.", saiba que isso é comum em computadores cujo sistema operacional não é genuino da Microsoft. Muitos "cracks" e aplicativos de validação podem causar este tipo de problema. Para evitar que os servidores da Microsoft idêntifique que você não é um usuário Genuino, o proprio aplicativo acaba desativando suas atualizações automáticas, e impedem que você o atualize até mesmo de vez em quando.
Contudo, se você gosta de deixar seu computador atualizado e com tudo certinho, ou se por um acaso precisa atualizar algum dispositivo pelo Windows Update, como impressoras, drivers de cameras, etc, vale a pena solucionar este problema.
Em primeiro lugar tente redefinir as configurações padrões do Windows Update, para isso basta instalar um arquivo chamado Fix-IT que a Microsoft disponibilizou para resolver esse tipo de problema.
Após instalado busque novamente por atualizações, e se o problema persistir, siga com uma dica mais profunda que darei a seguir.
Verifique o log do Windows Update, para isso, abra o arquivo chamado "edb.log" que está localizado em C:\windows\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\edb.log. Se nele estiver escrito algo como: "wuaueng.dll (940) SUS20ClientDataStore: Erro -1811 (0xfffff8ed)", provavelmente o arquivo esteja corrompido. Você irá resolver este problema deletando o arquivo "edb.log", não se preocupe pois o proprio Windows se encarregará de criar um novo arquivo. Feito isto tente buscar novamente por atualizações, e se depare com a surpresa. O Windows Update voltou a funcionar.
Espero ter ajudado, um abraço a todos e até a proxima.
Download do Fix-IT: http://go.microsoft.com/?linkid=9665683
Documentação: http://support.microsoft.com/kb/971058
Contudo, se você gosta de deixar seu computador atualizado e com tudo certinho, ou se por um acaso precisa atualizar algum dispositivo pelo Windows Update, como impressoras, drivers de cameras, etc, vale a pena solucionar este problema.
Em primeiro lugar tente redefinir as configurações padrões do Windows Update, para isso basta instalar um arquivo chamado Fix-IT que a Microsoft disponibilizou para resolver esse tipo de problema.
Após instalado busque novamente por atualizações, e se o problema persistir, siga com uma dica mais profunda que darei a seguir.
Verifique o log do Windows Update, para isso, abra o arquivo chamado "edb.log" que está localizado em C:\windows\SoftwareDistribution\DataStore\Logs\edb.log. Se nele estiver escrito algo como: "wuaueng.dll (940) SUS20ClientDataStore: Erro -1811 (0xfffff8ed)", provavelmente o arquivo esteja corrompido. Você irá resolver este problema deletando o arquivo "edb.log", não se preocupe pois o proprio Windows se encarregará de criar um novo arquivo. Feito isto tente buscar novamente por atualizações, e se depare com a surpresa. O Windows Update voltou a funcionar.
Espero ter ajudado, um abraço a todos e até a proxima.
Download do Fix-IT: http://go.microsoft.com/?linkid=9665683
Documentação: http://support.microsoft.com/kb/971058






